Тарифные планы, пользователи, проекты, описания

• Выбор тарифного плана
• Оплата и история платежей
• Что такое «наполнения», покупка и использование наполнений
• Подключение услуг
• Создание и настройки проектов

Выбор тарифного плана

В зависимости от потребностей пользователи сервиса выбирают тарифный план.

Основное отличие тарифных планов:

• размер каталога
• доступ к разделам
• подключенные услуги
• количества пакетов наполнений из базы сервиса, ежемесячно начисляемых на аккаунт

Персональный тариф

Действующий магазин с ежемесячно пополняющимся каталогом
Стоимость 2 990 ₽ месяц
до 5000 товаров в каталоге
Автоматическое наполнение товаров из базы сервиса: 200 SKU в месяц - бесплатно, далее от 2 ₽ / SKU

• Импорт/Экспорт (до 2 активных профилей импорта, до 2 активных профилей экспорта)
  
• Работа с товарами
• Автоматическое наполнение товаров
• Бесплатное наполнение товаров через плагин для сбора данных с сайтов
• Мониторинг качества каталога
• Бесплатная Выгрузка в Товары ВК до 200 товаров в день
• Массовая и автоматическая обработка характеристик
  

Корпоративный «Стандарт»

Работающий Интернет-магазин, с штатом своих или внешних сотрудников, с ответственным за каталог товаров.
Стоимость 4 990 ₽ месяц
до 15 000 товаров в каталоге
Автоматическое наполнение товаров из базы сервиса: 500 SKU в месяц - бесплатно, далее от 2 ₽ / SKU

• Все опции тарифа "Персональный"
• Импорт/Экспорт (до 5 активных профилей импорта, до 5 активных профилей экспорта)
• Бесплатная Выгрузка в Товары ВК до 200 товаров в день
• Делегирование задач сотрудникам
• Статистика наполнения
• Модерация перед публикацией
• Автоматические резервные копии каталога

Корпоративный «Профи»

Магазин с большим ассортиментом, штатными и удаленными сотрудниками, большим количеством новых товаров в месяц, стандартами в каталоге и бизнес-процессах.
Стоимость 9 990 ₽ месяц
до 50 000 товаров в каталоге
Автоматическое наполнение товаров из базы сервиса: 2500 SKU в месяц - бесплатно, далее от 2 ₽ / SKU

• Все опции тарифа Корпоративный «Стандарт»
• Импорт/Экспорт (неограниченное количество профилей импорта и экспорта)
• Бесплатная Выгрузка в Товары ВК до 1000 товаров в день
• Делегирование задач сотрудникам
• Автоматические резервные копии каталога
• Техническое сопровождение, интеграции и настройки (до 4 часов - бесплатно)
• Возможность увеличить лимит количества товаров (по запросу)
• Возможность увеличить количество пользователей (по запросу)

 
Корпоративный «Enterprise»

Тариф для больших интернет-магазинов, вендоров и производителей с большим штатом сотрудников и несколькими языковыми версиями продукции.
Стоимость обсуждается по запросу, от 50 000 ₽ месяц
Количество товаров в каталоге по запросу
Безлимитное использование подключенных товарных баз сервиса

• Все опции тарифа Корпоративный «Профи»
• Годовой контракт, коробочная версия
• Разработка необходимых интеграций и обменов
• Кастомизация отчетов
• Персональный менеджер проекта
• Приоритетная техподдержка по SLA
• Безлимитное использование подключенных товарных баз сервиса

API

Тариф без абонентской платы, на который переводятся проекты при истечении срока любого другого тарифа и недостаточном балансе для автопродления основного тарифа. Пользователю тарифа API доступны следующие разделы и функционал:

• Доступ к базе сервиса по API — для наполнения товаров через специализированные модули (модуль для сайтов на 1С-Битрикс)
• Раздел "Услуги" — для заказа работ по каталогам, сбору данных, источникам

Баланс неиспользованных описаний и денежных средств сохраняется в течении 1 года с момента последней авторизации в системе.

Оплата и история платежей

Для того чтобы пополнить баланс проекта кликните на блок с именем пользователя в верхнем правом углу.

В строке "Баланс проекта" нажмите на иконку "+"

В открывшемся окне выберите или укажите сумму на которую вы хотите пополнить баланс.

Система переведет вас на страницу онлайн оплаты, где вы сможете выбрать удобный вам способ оплаты.
После завершения процесса оплаты баланс вашего проекта будет пополнен.

Если вы работаете как юридическое лицо, нажмите на ссылку "для Юридических лиц" на странице выбора суммы пополнения баланса. Здесь вам необходимо будет указать сумму платежа, название и реквизиты организации. После отправки заявки вам будет выслан счет на оплату в электронном виде.

Обратите внимание! Минимальная сумма платежа по безналичному расчету 5 000 рублей. Предоставление документов на оплату производится только для юридических лиц, чей ежемесячный суммарный объем платежей более 10 000 рублей

В разделе "История платежей" вы можете видеть все свои платежи
В строке каждого отображается 

• Наименование платежа
• Проект по которому был произведен платеж
• Дата платежа
• Сумма платежа
• Статус платежа

Что такое «наполнения», покупка и использование наполнений

Наполнения это внутренняя валюта сервиса, которая используется для получения данных о товарах из базы сервиса и через шлюз Яндекс.Маркет. Баланс наполнений привязан к проекту. 

Обратите внимание что за наполнение одного товара в каталог со счета проекта списывается одно описание вне зависимости от количества источников из которых вы получаете данные о товаре. При повторном наполнении этого же товара наполнение также не спишется

Как используются наполнения

Рассмотри пример:
Мы ищем описание, характеристики и фото для товара «Makita GA 5030», при поиск в базе сервиса нашли три совпадения в трех различных источниках. Отмечаем их чекбоксами и нажимаем на кнопку «Создать описание товара из выбранных карточек». В этом случае вы получите данные из трех карточек товаров с возможностью комбинирования (например из одной взять описание, из второй фото, из третей характеристики), но при этом со счета проекта спишется 1 наполнение.

Аналогичный алгоритм происходит при наполнении автоматическом наполнении товаров роботом, автоматическом наполнении из источника, загрузки товаров поставщика из базы сервиса: за один наполненный товар с баланса проекта списывается одно наполнение.

Как получить наполнения

Пополнение баланса наполнений проекта происходит через покупку пакетов наполений. Для этого в выпадающем меню необходимо нажать на кнопку «+»

На открывшейся странице необходимо выбрать подходящий по размеру пакет наполнений.

Обратите внимание, что чем больше пакет, тем ниже цена одного наполнения

Доступны пакеты 40, 200, 1000, 2500 и 5000 наполнений товаров.
Стоимость пакета наполнений списывается с баланса текущего проекта.

В момент когда у на балансе проекта заканчиваются наполнения, но остаются средства на основном балансе (в рублях) при заполнении товара автоматически покупается «Пакет 20 наполнений».

Наполнения будут хранится на балансе проекта в течение 6 месяцев с последней оплаты.

Каждый новый пользователь сервиса получает 20 наполнений на баланс своего проекта в качестве приветственного бонуса. Таким образом можно оценить работу сервиса без покупки пакета наполнений.

Специальном разделе сервиса, выполняя несложные обучающие задания вы можете получить небольшие пакеты наполнений в качестве награды

Подключение услуг

В зависимости от ваших потребностей вы можете подключать те или иные услуги, предоставляемые сервисом.

Все услуги сервиса можно разделить на два типа: 

Разовые.
Услуги, которые оплачиваются и предоставляются один раз.

Например «Услуга добавления источника в базу сервиса» позволяет добавить товары источника и использовать их данные для наполнения товаров, «Услуга загрузки товаров из прайс-листа в каталог сервиса» позволяет делегировать задачу загрузки товаров из прайс-листа нашим сотрудникам.

Долгосрочные.
Услуги у которых есть срок действия.

Например услуга «Подключение шлюза Яндекс.Маркета» позволяет вам получать данные из каталога Яндекс.Маркета в свой каталог. Услуга подключается на месяц, за её предоставление ежемесячно снимается абонентская плата. Аналогично с услугой «Выгрузки товаров ВК», которая позволяет увеличить лимит на выгрузку товаров из каталоге сервиса в Товары ВКонтакте и также оплачивается ежемесячно.

Подключение услуг

Для подключения интересующей вас услуги перейдите в раздел Услуги

Все услуги логически разделены на три группы 

• Наполнение
• Источники данных
• Экспорт

Рассмотри каждую группу подробнее

Наполнение

Заказать наполнение товаров — оправка заявки на аутсорс контент-работ 

Заказать сбор данных из источника — отправка заявки на парсинг данных из источника, с последующей загрузкой результата в каталога сервиса

Купить пакеты наполнения — переход к покупке наполнений. Наполнение — внутренняя валюта сервиса. При получении данных о товаре из базы сервиса, каталога поставщика или через шлюз Яндекс.Маркет с баланса проекта списывается 1 наполнение. Стоимость наполнений может варьироваться в зависимости от размера покупки.

Источники данных

Подключение шлюза Яндекс.Маркета — долгосрочная услуга, позволяет вам наполнять ваши товары данными из каталога Яндекс.Маркета. В том числе и в автоматическом режиме.

Добавление нового источника данных о товарах — разовая услуга, по вашей заявке мы добавим товары из источника в сети (сайта, интернет-каталога, и т. п.) в базу нашего сервиса. После добавления источника в базу вы сможете использовать его данные (описания, характеристики, фотографии, цены, наименования, артикулы и т.д.) для наполнения товаров в своём каталоге.

Интеграция с поставщиком — разовая услуга, позволяет гибко встроить товары поставщика в ваш каталог через API и автоматически поддерживать их актуальность. После создания интеграции вы сможете получать и регулярно обновлять: наименования, описания, характеристики, фотографии, цены, артикулы и наличие.

Обновление источника — разовая услуга, все источники сервиса обновляются в среднем раз в месяц. Если вы хотите обновить источник раньше — укажите источник, оплатите услугу, источник переместится в очереди на обновление вверх, актуальные данные будут в базе сервиса в течение пары дней.

Загрузка товаров из прайс-листа — разовая услуга, наши сотрудники помогут вам с импортом товаров из прайс-листа.

 
Экспорт

Выгрузка товаров в ВК — долгосрочная услуга, позволяет увеличить лимит на выгрузку товаров из каталоге сервиса в Товары ВКонтакте. 

Выгрузка товаров в InSales — долгосрочная услуга, наши сотрудники настроят профиль экспорта товаров в каталог InSales по вашим требованиям и течение срока подписки контролировать бесперебойную работу обмена.

Выгрузка товаров в 1С-Битрикс — долгосрочная услуга, наши сотрудники настроят профиль экспорта товаров в каталог 1С-Битрикс по вашим требованиям и течение срока подписки контролировать бесперебойную работу обмена.

Управление услугами

Для того чтобы посмотреть какие услуги были подключены, перейдите в раздел Услуги, вкладка Подключенные услуги.

В списке подключенных ранее услуг отображается:

• Название услуги
• Краткое описание
• Дата подключения
• Дата завершения активности (для долгосрочных услуг)

У долгосрочных услуг доступен чекбокс "Продлевать автоматически" при включении которого, услуга будет автоматически продлена по истечении срока.

 

 

 

Создание и настройки проектов

Проект — это совокупность данных, привязанных к аккаунту. Каждый аккаунт в сервисе может иметь множество проектов.

У каждого проекта свой каталог товаров, свой тарифный план и свой баланс. 

Для того чтобы увидеть список проектов своего аккаунта, кликните на блок текущего проекта.
В выпадающем списке вы увидите все доступные проекты. 

Для добавления нового проекта нажмите "Добавить проект" в выпадающем списке проектов. Укажите название проекта и подтвердите добавление нажав на кнопку "Добавить проект"

Обратите внимание, что новые проекты создаются c тарифом API. Для того чтобы импортировать и наполнять товары в новом проекте, вам необходимо приобрести один из платных тарифов

Для того чтобы перейти в настройки, в выпадающем списке проектов нажмите на шестеренку напротив интересующего вас проекта.

В открывшемся окне настроек вы сможете изменить название проекта. 

Также здесь доступны необратимые действия с проектом:

Очистить структуру каталога: полностью удалит ваш каталог вместе с информационной моделью и настройками категорий.
Удалить проект: удаляет ваш текущий проект без возможности восстановления.