Работа с товарами Заполнение карточки товара информацией. 5 основных способов. Каталог ваших товаров был успешно загружен в сервис и теперь перед нам стоит задача наполнить товары данными: описаниями, характеристиками, фотографиями. В зависимости от исходных данных и желаемого результата, сервисе CataHub вы можете сделать это несколькими способами: Наполнение товаров вручную Вы можете просто использовать интерфейс сервиса для наполнения каталога. Способ может быть удобен если товаров несколько и перед вами не стоит задача добавления десятка свойств. В противном случае такой способ будет трудоемок и малоэффективен. Наполнение из базы сервиса Все пользователи могут использовать на наполнения своих товаров базу сервиса, где уже хранятся структурированные данные о более 10 миллионах товаров. Для того чтобы начать поиск по базе необходимо зайти на страницу товара Нажать на кнопку “Найти товары-доноры” Сервис производит поиск в базе сервиса по наименования вашего товара. Важно чтобы товары имели нормальные наименование, наличие сокращений и дополнительной информации в наименовании товара в значительной степени снижают качество поиска. В результате поиска необходимо отметить чекбоксами товары соответствия. Обратите внимание что возможно наполнение одного товара данными из нескольких источников: например в одном источнике взять описание, в другом характеристики, в третьем фотографии товара. При этом со счета проекта спишется только одно наполнение. Автоматически наполнение — задание роботу Вы можете заполнить товары создав задание на автоматическое наполнение роботом. Товары будут заполнены данными из каталога Яндекс.Маркет. Важно! Наименования ваших товаров должны совпадать с наименованиями аналогичных товаров в каталоге Яндеск.Маркет. Если наименования содержать сокращения или любую другую лишнюю информацию, наполнить их автоматически не получится. Для начал заполнения  перейдите в раздел Задания и сотрудники — Добавить задание В блоке "Тип задания" выберите опцию “Задание роботу”В блоке “Категории для обработки” необходимо выбрать товары, которые будут добавлены в задание. Можно выбирать как категории целиком так и отдельные товары. В блоке “Какие поля заполнить” отмечаем чекбоксами какие атрибуты будут заполнены у товаров. Сохраняем задание и отправляем в работу. Ждем обработки товаров. По завершении обработки переходим к приемке товаров. В интерфейсе модерации проверяем верно ли робот сопоставил товары. Если все верно, нажимаем “Принять”, данные попадают в карточку товара. Если связь поставлена ошибочно нажимаем на “Отклонить”, в этом случае данные в карточку не переносятся. Обратите внимание, что наполнения за отклоненные товары, будут возвращены на баланс проекта. Если для категории заполнена информационная модель, то можно отправить на наполнение товары не соответствующие требованиям в один клик, нажав на кнопку "Создать задание" Вас перенесет в раздел создания нового задания с выбранными товарами не соответствующими требованиям категории. Автоматическое наполнение быстрый и удобный способ наполнить товары данными. Важно чтобы у товаров были стандартные наименования без сокращений и лишней информации. Желательно чтобы наименования полностью совпадали с наименованиями в Яндекс.Марекете. Перенос данных из любого источника с помощью расширения для браузера Chrome Для упрощения задачи по переносу данных о товаре из источника в сети было разработано расширение для браузера Chrome Pricereporter content parser. В основе работы расширения лежит анализ блоков на странице товара в источнике, вам остается лишь выбрать их соответствия атрибутам товара (описание, производитель, артикул, характеристики, фотографии ...) Автоматический и массовый выбор фотографий и характеристик позволяет сократить время на перенос данных в 5-10 раз.Подробнее о работе расширения можно почитать на странице руководства. Перенос данных из Яндекс.Маркета c помощью расширения для браузера Chrome в полуавтоматическом режиме Сервис Яндекс.Маркет содержит миллионы товаров из более 2500 товарных категорий. Данные о товарах (описания, характеристики, фотографии) проверены, достоверны и хорошо структурированы. Для быстрого сбора данных из Яндекс.Маркета была разработана надстройка работающая в расширении Pricereporter content parser При заходе на страницу, расширение автоматически определяет блоки с данными о товаре, вам лишь остается нажать на кнопку "Заполнить из Яндекс.Маркет" для автоматического сбора данных. И нажать "Перенести данные" для переноса в карточку товара. Резюме Выбирайте способ в зависимости от конечной цели и исходных данных. Если ваши товары есть в Яндекс.Маркет, у них такие же названия и вас устраивают данные оттуда наполните товары автоматически с помощью задания роботу. Если ваши товары есть в Яндекс.Маркете, но их названия отличаются от эталонных, вы можете быстро наполнить товары с помощью расширения Pricereporter content parser в полуавтоматическом режиме. Если ваших товаров нет в Маректе, попробуйте наполнение через поиск товаров в базе сервиса. Там уже собраны структурированные данные о более 10 миллионах товаров и база постоянно расширяется. Если товары по какой либо причине не нашлись и в базе (кривые названия с мусорной информацией и сокращениями или специфическая тематика каталога), то наполните товары данными из источников в сети с помощью расширения для Pricereporter content parser. Это будет в 5-10 раз быстрее чем ручной перенос данных в CMS или xls файл. Не забывайте про возможность комбинировать способы наполнения. Например ничто не мешает быстро наполнить товары характеристиками и Яндекс.Маркета, после заполнить подробными описаниями и фотографиями из базы сервиса или любых источников в сети. Работа с категориями Данный раздел предназначен для работы с категориями каталога. На первом экране отображается иерархия каталога в табличном виде. В колонках у каждой категории отображаются Индекс позиции категорииНаименование категорииКоличество товаров категорииУстановлены ли требования для товаров категорииАктивность категории Нажав на кнопку "Добавить категорию" в верхнем левом блоке мы попадаем в раздел добавления новой категории. В блоке "SEO / Мета-данные" вы можете указать наименование страницы, описание и ключевые слова. Содержимое поля "Мета-описание" при экспорте в каталог InSales попадет в описание категории. Другие разделы данного блока (Требования к товарам и Настройки карточки товара) мы рассмотри ниже на примере редактирования категории. Массовое обновление категорий дает возможность обновить данные категорий через загрузку файла.Для начала скачиваем файл каталога. Открываем скачанный файл, вносим изменения, сохраняем файл. Важно! Не изменяйте данные в первой колонке файла, там хранятся идентификаторы категорий. Загрузите сохраненный файл и нажмите «Обновить каталог» Редактирование категории Рассмотрим разделы на примере редактирования категории Выбор родительской категории дает возможность изменить иерархию категорий. Загрузка фотографии категории дает возможность присвоить категории изображение. Укажите URL изображения или загрузите изображение с диска, нажмите «Добавить фотографию» После успешной загрузки в соответствующем блоке будет отображаться превью, наименование и размеры фотографии В блоке "SEO / Мета-данные" вы можете указать наименование страницы, описание и ключевые слова. Содержимое поля "Мета-описание" при экспорте в каталог InSales попадет в описание категории. Раздел требования к товарам В данном разделе необходимо указать требования к товарам категории. Требования могут быть количественными (например, не менее 3 фото, степень уникальности описания - не менее 80%) и качественными. Так можно будет четко определить, достаточно ли данных внесено в каждый товар,  какие из них необходимо доработать и в каком объеме. Рассмотрим этот процесс на примере категории «Телефоны» На первом этапе укажем требования к описанию товаров в категории. Отмечаем чекбоксом, что описание должно быть обязательно у всех товаров категории. Укажем общее требование в текстовое поле. В поле «Количество символов» укажем 350. Все товары, у которых описание менее 350 символов, будут помечены сервисом как не соответствующие требованиям. Укажем требования к фотографиям. Отмечаем чекбоксом, что фотографии должны быть обязательно у всех товаров категории. В поле «Мин. добавленных» укажем 2. Все товары, у которых менее 2 добавленных фото, будут помечены сервисом как не соответствующие требованиям. Укажем минимальную ширину и высоту фотографий 400 пикселей. Требования к характеристикам товаров категории.Отметим чекбоксом требование, чтобы все товары категории имели характеристики.Минимум добавленных характеристик: 8. Означает, что товары, у которых менее 8 добавленных характеристик, будут помечены сервисом как не соответствующие требованиям. В колонке «Обязательные характеристики» можно указать наименования характеристик, которые должны быть обязательно заполнены у всех товаров категории. Кликнув на ссылку «настроить значения», можно указать допустимые значения для определенной характеристики. Если в категории есть товары с заполненными характеристиками, можно выбрать обязательные из часто встречающихся. Также можно отметить обязательными для заполнения Артикул и Производитель товара. Импорт фасетных фильтровЗачастую бывает проще составить требования к характеристикам опираясь на уже существующие информационные модели каталога. Для таких случаев был разработан раздел "Импорт фасетных фильтров".Сервис автоматически находит фасетные фильтры в источниках по запросу наименования текущей категории. При необходимости запрос можно отредактировать нажав на ссылку "Уточнить запрос" Выбрав характеристику в левом блоке автоматически выбираются характеристики данного источника. При необходимости можно отменить выбор у характеристик которые не нужны. Нажав на ссылку "значения" у характеристики можно посмотреть список значений данной характеристики в источнике. Обратите внимание что возможен выбор наборов характеристик из нескольких источников одновременно. В блоке "Итого" выводится список выбранных выше харакетристик При нажатии на ссылку "настроить значения" открывается окно с выбором допустимых значений характеристики. Настройки карточки товара. В этом разделе вы можете настроить интерфейс работы с товаром. Зачастую стоит задача наполнить лишь частью данных, например описанием и характеристиками. Множество полей, таких как артикул, штрихкод, seo поля, наличие, видео, файлы для решения данной задачи не нужны и засоряют интерфейс, их можно отключить сняв чекбоксы. Массовые действия с категориями После выделения нескольких категорий появляется панель массовых действий с выбранными категориями. Массовое переименование категорий: вы можете указать новое наименование для каждой категории и переименовать их нажав на кнопку "Сохранить" Массовое перемещение категорий: выберите родительскую категорию в выпадающем меню, нажмите "Сохранить". Категории включая подкатегории будут перемещенные в выбранную родителем категорию. Массовое удаление категорий: удаляет выбранные категории, включая подкатегории. Работа с характеристиками Интерфейс работы с характеристиками включает в себя список всех характеристик каталога и инструменты их обработки. Для начала работ необходимо сгенерировать список характеристик. Нажимаем кнопку "Сгенерировать список характеристик" Дожидаемся завершения процесса Перед нами список характеристик всех категорий каталога, можно приступать к работе с ними. Добавление характеристики Для того чтобы добавить новую характеристику, нажмите "Добавить характеристику" в верхней панели.На открывшейся странице укажите наименование характеристики. Здесь же сразу можно добавить значения характеристики нажав на кнопку "Добавить значения" Здесь вы можете массово добавить или обновить значения характеристики Нажмите "Добавить", значения характеристики были добавлены Чтобы завершить работу с характеристикой нажмите "Сохранить" Используйте фильтры списка характеристик для более удобной работы. Используйте поиск по наименованию для того чтобы быстро находить требуемую характеристику. Редактирование характеристик При редактировании характеристики сам доступны 3 вкладки: «Список значений», «Заполнено у товаров» и «Привязка к категориям» Во вкладке "Список значений" отображаются все значения данной характеристики. В колонке "Товары" выводится список товаров у которых заполнена данная характеристика Нажмите "Добавить значения" для добавления нового значения характеристики Новое значение характеристики добавлено Блок "Заполнено у товаров" позволяет просматривать и редактировать значения характеристики у конкретных товаров в каталоге Возможно массовые действия со значениями Изменить значения Удалить значения Очистить значения Массовое изменение значений товаров Указываем параметры изменения значения. Допустим мы хотим изменить "ноутбук" в "Для ноутбука" Нажимаем "Применить", смотрим на результат. Нас все устраивает, нажимаем "Сохранить" Значения характеристик изменились Вкладка "Привязка к категориям" показывает список категорий, к которым привязана данная характеристика Чтобы добавить новую привязку нажмите "Добавить привязку к категории" В открывшемся окне выберите категорию из списка имеющихся, нажмите "Сохранить" Массовая обработка характеристик Объединение характеристик. Выберите несколько характеристик. С помощью radiobutton укажите какая характеристика будет основной — какое наименование будет у объединенной характеристики. Смотрим на промежуточный результат. Если нас он устраивает нажимаем "Объединить характеристики" Сервис производит автоматический поиск дублей характеристик. Нажмите "Найти дубли характеристик" в верхней панели, в открывшемся окне появится результат поиска дублей. Для объединения дублей выберите характеристики, с помощью radiobutton укажите какая характеристика будет основной — какое наименование будет у объединенной характеристики. Нажмите "Объединить характеристики" и дождитесь завершения процесса. Иногда бывает сложно понять является ли характеристика с общим наименованием. Для этого в правой колонке выводятся иконки "Значения характеристики", при наведении на которые появляется список значений каждой характеристики. Если вы добавили характеристики товарам через наполнение или импорт, то для того чтобы список был актуален используйте обновление списка характеристик. Нажмите кнопку "Обновить список" на верхней панели и дождитесь завершения процесса обновления. Удаление характеристик без значений. Сервис найдет все характеристики без значений и удалит их. Работа с файлами Раздел работы с файлами предназначен для добавления файлов в каталог и привязки загруженных файлов к товарам. Каждый файл может содержать только одну привязку к одному товару. Привязка может осуществляться как вручную, так и автоматически через настройку шаблона наименование товаров. Если формат файла — изображение, то при привязке он будет добавлен к фотография товара, если формат другой, он будет добавлен ссылка на файл в блок "Файлы". Интерфейс раздела содержит список файлов с фильтром по привязке и быстрым поиском по наименованию файла. В списке у каждого файла отображается: Наименование файла и его превью Тип файла Дата изменения Привязка к товару Редактирование файла При переходе на страницу редактирования файла мы видим более подробную информацию, включая дату загрузки, размер и пропорции файла. На это странице мы можем изменить наименование файла и его привязку к товару. Массовые действия с файлами Выбрав несколько файлов вы можете Переименовать файлы Создать привязки к товарам Удалить привязки Удалить файлы Добавление файлов По клику на кнопку «Добавить файл» на верхней панели открывается окно загрузки файлов Файл можно загрузить тремя способами: Загрузить по одному. Перетащите или выберите файлы на диске, нажмите "Загрузить" Загрузить папку. Выберите папку на диске, нажмите "Загрузить". Все файлы данной папки будут загружены в каталог сервиса. Загрузить архив. Выберите архив на диске, нажмите "Загрузить", архив будет автоматически распакован, файлы архива будут загружены в каталог сервиса. Массовая привязка файлов к товарам Массовая привязка файлов к товарам осуществляется через шаблоны наименований файлов. На первом этапе выбираем товары которые необходимо привязать. Можно выбирать категории или отдельные файлы. На втором этапе необходимо выбрать готовый шаблон наименования товара по которому будет осуществляться поиск связей с товарами. Нажав на ссылку "Свой вариант шаблона" вы можете вручную указать свою последовательность атрибутов (артикул, бренд, штрихкод и т. п.) Третий этап: просмотре предварительного результата и сохранение связей Массовые действия с товарами — трансформации Для автоматизации повторяющихся задач в сервисе есть специальный инструмент —  Трансформации. Трансформации изменяют атрибуты товара по заданным параметрам. Работу инструмента можно сравнить с работой макросов в редакторе Microsoft Excel Для начала работы переходим в раздел Трансформации. Перед нами список всех созданных ранее трансформацийУ каждой трансформации отображается Идентификатор трансформации Название трансформации Дата и время создания Разделы к которым применяется трансформация Рассмотрим задачу: У всех товаров категории "Наклонные вытяжки" указана характеристика "Ширина, мм" и значение в миллиметрах с припиской "мм". Нам необходимо перевести значения в метры, заменить наименование на "Ширина, м" и избавится от приписки "мм" в значениях характеристик. Попробуем решить задачу с помощью трансформации. Нажимаем "Создать трансформацию". Указываем название трансформации, выбираем тип запуска "Вручную" Выбираем раздел к которому будет применена трансформация. Это будет категория "Наклонные вытяжки" Указываем условие при котором трансформация будет применена к товару. В нашем случае это если характеристика "Ширина, мм" содержит "мм" в своем значении. Указываем данное условие используя логические операторы. Нажав "Далее" переходим к настройкам действий которые будет выполнять трансформация. В нашем случае это Перевести значение характеристики из миллиметров в метры разделив на 1000 Вырезать у названия характеристики "Ширина, мм" окончание ", мм" Вырезать у значения характеристики окончание ", мм" Добавить в конец наименования характеристики "м" Указываем данные действия используя логические операторы, сохраняем трансформацию. Выбираем созданную трансформацию, в открывшемся меню нажимаем "Запустить" Проверяем предварительный результат выполнения трансформации. Отображается каждое действие трансформации отдельно, таким образом в случае необходимости вы сможете отладить действия трансформации если конечный результат вас не удовлетворяет. Нас все удовлетворяет, прокручиваем страницу вниз и нажимаем "Применить ко всем товарам". Ждем завершения применения трансформации, проверяем результат. Действительно у всех товаров категории изменились наименование и значения характеристики. Часто бывает проще не создавать новую трансформацию с нуля, а использовать копию существующей, изменив некоторые условия применения или действия. Для этого необходимо выделить интересующую трансформацию, выбрать опцию "Создать копии" в появившемся меню. Дальше вы можете работать с созданной копией трансформации. Для того чтобы сохранить трансформации и например перенести в другой проект достаточно выгрузить их в архив нажав на "Экспортировать в файл". Для загрузки трансформаций нажмите "Импортировать из файла", выберите файл с архивом на диске и нажмите "Загрузить". По завершении операции импорта трансформации будут доступны в списке добавленных. Сохранение фотографий товара в хранилище сервиса Возможна ситуация когда в процессе наполнения товаров вы переносите фотографии из сторонних источников и обнаруживаете что спустя некоторое время фотографии становятся недоступны. Действительно, файлы фотографий из внешних источников могут менять свой URL или удалятся. В этот момент становится очень обидно за работу по добавлению этих фотографий, которая была проделана впустую. Чтобы избежать этого рекомендуем сохранять фотографии товаров в хранилище сервиса CataHub. Для сохранения фотографий, перейдите в категорию в которой вы хотите сохранить фото, выберите опцию "Сохранить фото в хранилище" Дождитесь завершения процесса сохранения фотографий. Готово! Теперь фотографии сохранены в ваше персональном хранилище и никуда не пропадут. Обратите внимание что размеры выделенного вам хранилища фотографий товаров варьируются в зависимости от выбранного тарифного плана. Если вы наполняете товары вручную, то вам нет необходимости совершать дополнительные действия по сохранению фотографий — при сохранении обработанного товара фотографии сохраняются в хранилище автоматически. Работа с подборками товаров Часто при работе с большим каталогом товаров бывает сложно избежать путаницы в статусах и метках товаров. Особенно это актуально когда работа над каталогом происходит в несколько этапов или над каталогом работает несколько сотрудников одновременно. Возникает необходимость как то отделять одни группы товаров от других. Можно использовать внешние инструменты, например вести статистику в excel-файлах, но все это крайне неудобно и требует дополнительных усилий. В таких ситуациях на выручку приходят подборки товаров. Что такое подборки товаров Подборки это группы товаров объединенные пользователем по каком либо признаку. Пользователь может добавлять неограниченное количество подборок. Добавление товаров в подборки происходит через интерфейс добавления товаров. В интерфейс встроены фильтры по статусу, цене, активности, соответствию требованиям, наличию, характеристикам и наименованию. Это позволяет в несколько кликов выбрать товары по необходимым критерия. Также товары можно добавить в подборку через массовый выбор в категории И третий вариант: добавить товар в подборку через интерфейс редактирования товара Массовое обновление каталога Сервис позволяет массово обновить товары в каталоге через загрузку файла формата Excel. Для начала переходим в раздел Массовое обновление каталога и скачиваем файл-шаблон себе на диск. В открывшемся файле мы видим список всех товаров нашего каталога в табличном виде. В таком виде удобно массово изменять параметры у товаров всего каталога. Важно! Не изменяйте данные в первой колонке, там хранятся идентификаторы товара. После того как мы произвели изменения, сохраняем файл, загружаем его в форму "Загрузить заполненный файл" Дожидаемся завершения загрузки. В форме настройки столбцов прокликиваем все параметры которые хотим изменить. В примере ниже выбраны все параметры, но например если вы обновляете только штрих-код и производителя товара, достаточно выбрать поля "Идентификатор в сервисе" (будет выбрано автоматически), "Штрихкод" и "Производитель" Нажимаем "Использовать настройки", дожидаемся завершения обработки файла. По окончании обработки, все параметры будут обновлены в каталоге. Отчеты о качестве каталога Для того, чтобы понимать текущую ситуацию по наполнению товаров, мы предлагаем использовать соответствующие отчеты. Они позволяют оперативно и точно определить, что нуждается в доработке и в каком объеме. Сервис может генерировать два типа отчетов: общий - в разрезе категорий и подробный - с детализацией по списку товаров. Переходим в раздел «Работа с товарами», кликаем на «Отчеты о качестве каталога» и выбираем интересующий нас тип отчета. Отчет в разрезе категорий Данный вид отчета показывает статистику по категориям в соответствии с иерархией Отчет в наглядном виде представляет информацию о качестве наполненности каждой категории по основным метрикам: описание, характеристики, фотографии. Отчет в разрезе товаров Для начала нам необходимо сгенерировать актуальный файл отчета. Для этого нажимаем "Сгенерировать новый отчет" и дожидаемся завершения операции. Отчет сгенерирован, его можно скачать. Сохраняем файл отчета на диск. Данный вид отчета содержит список всех товаров каталога с показателями качества наполнения для каждого. Легко найти показатели качества наполнения конкретного товара или отфильтровать все товары по определенному показателю. Резервные копии каталога Сервис позволяет хранить резервные копии вашего каталога. Для создания резервной копии переходим в раздел «Резервное копирование», нажимаем "Создать точку восстановления". Ждем завершения процесса. Теперь сервис хранит резервную копию вашего каталога. Резервную копию можно скачать себе на диск в виде файла. Для этого достаточно нажать "Скачать" напротив нужной резервной копии и сохранить файл на диск. Для восстановления резервной копии из файла нажмите Загрузить резервную копию. В открывшемся окне выберите файл, дождитесь завершения загрузки. Теперь достаточно нажать "Восстановить" напротив загруженного файла, и сервис восстановит категории и товары. Настройки рабочего интерфейса Для того чтобы сделать инструмент наполнения более эффективным и универсальным в сервисе есть возможность настройки интерфейса страницы работы с товаром. Настройка карточки товара Для того чтобы перейти в раздел настроек интерфейса необходимо кликнуть на иконку шестеренки в разделе работы с товарами в активной категории и выбрать вкладку «Настройки карточки товара» По умолчанию включены все блоки, но если к примеру у вас не стоит задача обработки SEO-полей товара и Видео, то достаточно просто снять галки у соответствующих пунктов и нажать «Сохранить» Интерфейс наполнения без лишних блоков будет проще в использовании, а карточки товаров будут быстрее загружаться. Настройка списка товаров Для того чтобы легче ориентироваться в каталоге товаров, вы можете настроить отображения списка товаров под себя. Перейдите во вкладку "Настройка списка товаров". Перемещайте столбцы из колонки "Доступные столбцы" в колонку "Выбранные столбцы" для их активации. В колонке "Выбранные столбцы" вы можете менять порядок столбцов перетаскиванием. История изменений товаров Сервис хранит все изменения, которые происходят с товарной карточкой. Используя данный функционал, вы сможете более качественно контролировать ход контентных работ: наглядно видно кем, когда и какие конкретно изменения были внесены в карточку товара. Также большим плюсом является возможность вернуться к сохраненной версии товара, так что никакие данные не потеряются при ошибочном наполнении. Версии товара сохраняются автоматически при каждом изменении. Для того чтобы увидеть историю изменения товара необходимо перейти в карточку товара и нажать на дату и время в верхнем правом углу интерфейса (отображается дата и время последнего изменения) Мы попадаем в интерфейс работы с версиями данного товара. В левой колонке отображены все сохраненные версии товара.У каждой версии указано: Дата и время изменения Пользователь который внес изменения Краткая информация о том что было изменено Нажав на конкретную версию в правом блоке отображается сохраненное состояние карточки товара. Обратите внимание, что некоторые блоки отметки в виде плюсов. Это означает что данный атрибут был добавлен в этой версии товара. Например на скриншоте ниже товару была добавлена характеристика "Вес мыши" Для того чтобы восстановить данные товара из определенно версии, необходимо выбрать версию, нажать кнопку "Восстановить" и подтвердить свой выбор. После подтверждения, все данные из выбранной версии будут восстановлены в товарной карточке. Обратите внимание что функционал истории изменений товаров доступна только в аккаунте администратора проекта